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Rufnummermitnahme: So portieren Sie Ihre Telefonnummer zwischen Anbietern in Deutschland

2024-06-22

Erfahren Sie, wie Sie Ihre deutsche Telefonnummer zu einem neuen Anbieter portieren (Rufnummermitnahme) — Schritt für Schritt, mit echten Kosten, Zeitplänen und Fehlern, die Sie vermeiden sollten.

Ein besserer Mobilfunktarif in Deutschland bedeutet nicht, dass Sie die Nummer aufgeben müssen, die Ihre Freunde, Familie und Ihr Arbeitgeber bereits kennen. Der Prozess, Ihre Nummer beizubehalten, wenn Sie den Anbieter wechseln, heißt Rufnummermitnahme — und obwohl es kompliziert klingt, ist es eigentlich einfach, sobald Sie die Schritte kennen. Ob Sie von Telekom zu einem Budget-MVNO wechseln oder von einer Prepaid-SIM zu einer anderen, dieser Leitfaden führt Sie durch alles.

Was ist Rufnummermitnahme und warum ist sie wichtig?

Rufnummermitnahme bedeutet wörtlich „Telefonnummernportabilität" im deutschen Kontext. Es ist das gesetzliche Recht — garantiert durch deutsches Telekommunikationsgesetz (TKG) — das Ihnen ermöglicht, Ihre bestehende Mobilfunknummer beizubehalten, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln.

Für Marokkaner, die in Deutschland leben, ist das sehr wichtig. Ihre Telefonnummer ist oft gebunden an:

• Ihr Bankkonto (Zwei-Faktor-Authentifizierung via SMS)
• Ihren deutschen Arbeitgeber oder Bewerbungen
• Familie und Freunde, die Ihre Nummer bereits haben
• Behördliche oder Ausländerbehörde-Korrespondenz

Ihre Nummer zu verlieren bedeutet, Dutzende von Kontakten und Diensten zu aktualisieren. Mit Rufnummermitnahme vermeiden Sie diese Unannehmlichkeit vollständig — und es kostet Sie in den meisten Fällen nichts extra.

Welche Anbieter unterstützen Rufnummermitnahme in Deutschland?

Gute Nachricht: Alle deutschen Mobilfunkanbieter sind gesetzlich verpflichtet, Rufnummermitnahme zu unterstützen. Dies umfasst:

• Große Netze: Telekom, Vodafone, O2 (Telefónica)
• Budget-Marken (MVNOs): Aldi Talk, Lidl Connect, congstar, Blau, WinSIM, freenet, otelo, Klarmobil, simyo
• Discount-Online-Anbieter: PremiumSIM, Sparhandy, handyvertrag.de

Es spielt keine Rolle, ob Sie einen Postpaid-Vertrag haben oder eine Prepaid-SIM — Sie können Ihre Nummer in beide Richtungen portieren.

Wichtig: Portabilität funktioniert nur innerhalb Deutschlands

Sie können eine deutsche Mobilfunknummer (beginnend mit +49) nur zwischen deutschen Anbietern portieren. Wenn Sie aus Marokko kommen und eine marokkanische Nummer behalten möchten, ist das nicht möglich im deutschen System. Rufnummermitnahme gilt ausschließlich für Nummern, die bereits im deutschen Nationalen Nummerierungsplan registriert sind.

Schritt für Schritt: So portieren Sie Ihre Nummer in Deutschland

So funktioniert der Prozess in der Praxis:

Schritt 1 — Portierungskennung beantragen

Bevor Sie Ihre Nummer wechseln können, brauchen Sie einen Code von Ihrem aktuellen Anbieter. Dies wird Portierungskennung genannt (auch KÜN — Kundenkennungsnummer bekannt).

• Rufen Sie den Kundendienst Ihres aktuellen Anbieters an oder melden Sie sich in Ihrem Online-Konto an
• Beantragen Sie die Portierungskennung — Sie sind gesetzlich verpflichtet, sie innerhalb von 1 Werktag bereitzustellen
• Der Code ist normalerweise 30 Tage lang gültig
• Beispiel: Aldi Talk stellt Ihnen den Code über ihre Website unter „Mein Konto" zur Verfügung; congstar stellt ihn per Telefon oder Chat bereit

Schritt 2 — Bei Ihrem neuen Anbieter anmelden

Wählen Sie Ihren neuen Tarif und melden Sie sich an. Während des Registrierungsprozesses werden Sie ein Feld sehen, das fragt, ob Sie Ihre bestehende Nummer behalten möchten (normalerweise mit „Rufnummermitnahme" oder „Bestehende Rufnummer mitnehmen" bezeichnet).

• Wählen Sie „Ja" und geben Sie Ihre alte Telefonnummer ein
• Geben Sie die Portierungskennung (KÜN) ein, die Sie in Schritt 1 erhalten haben
• Geben Sie das Datum an, an dem der Wechsel stattfinden soll (oder fordern Sie „so bald wie möglich" an)

Schritt 3 — Kündigung erfolgt automatisch

Hier ist etwas, das viele Menschen falsch machen: Sie müssen Ihren alten Vertrag nicht separat kündigen. Wenn Sie eine Portierung einleiten, sendet der neue Anbieter eine Portierungsanfrage an Ihren alten Anbieter, der gleichzeitig Ihren alten Vertrag oder Ihre SIM kündigt. Dies wird automatisch gemäß deutschem Gesetz abgewickelt.

Ausnahme: Wenn Sie einen Postpaid-Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit haben, können Sie möglicherweise immer noch Gebühren bis zum Ende der Vertragslaufzeit schulden — aber die Nummernportierung selbst findet trotzdem statt.

Schritt 4 — Auf die Portierung warten

Die eigentliche Nummernportierung dauert normalerweise:

• 1–3 Werktage für Prepaid-zu-Prepaid-Übertragungen
• Bis zu 7 Werktage für Postpaid-Verträge in einigen Fällen

Sie erhalten normalerweise eine SMS oder E-Mail von beiden Anbietern mit Bestätigung des Portierungsdatums. An diesem Datum wird Ihre alte SIM deaktiviert und Ihre neue SIM wird aktiv mit Ihrer alten Nummer.

Schritt 5 — Behalten Sie Ihre alte SIM während des Übergangs bereit

Werfen Sie Ihre alte SIM nicht weg, bis die Portierung vollständig bestätigt ist. Am Übergabetag kann es ein Fenster von 1–2 Stunden geben, in dem keine SIM funktioniert. Halten Sie Ihr Telefon bereit und testen Sie die neue SIM, sobald der Wechsel stattfinden sollte.

Kosten: Was kostet Rufnummermitnahme wirklich?

In den meisten Fällen ist Rufnummermitnahme kostenlos. Deutsches Gesetz verbietet Anbietern, übermäßige Gebühren für Rufnummermitnahme zu verlangen. Achten Sie jedoch auf diese potenziellen Kosten:

| Situation | Typische Kosten | |---|---| | Portierungskennung (KÜN) vom aktuellen Anbieter | Kostenlos (gesetzlich erforderlich) | | Prepaid-zu-Prepaid-Portierung | Kostenlos (bei den meisten Anbietern) | | Postpaid-Nummernportierung | Kostenlos beim neuen Anbieter; Vorzeitige Kündigungsgebühren können beim alten Anbieter anfallen | | Aktivierungsgebühr beim neuen Anbieter | €0–€29,99 (variiert je nach Anbieter; oft bei Online-Anmeldung kostenfrei) |

Beispielsweise bieten WinSIM und PremiumSIM häufig Aktionen mit 0€ Aktivierung und kostenloser Nummerportierung an. Aldi Talk verlangt keine Portierungsgebühr. Auch O2 und Telekom verlangen keine Gebühren für den Empfang einer portierten Nummer.

Vorsicht vor Vertragsstrafen: Wenn Sie in einem 24-Monats-Vertrag mit beispielsweise Vodafone gebunden sind und nach 6 Monaten portieren, können Sie die verbleibenden Monatsgebühren schulden. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen immer, bevor Sie eine Portierung einleiten.

Rufnummermitnahme für Prepaid-SIMs: Spezielle Hinweise

Viele Marokkaner in Deutschland beginnen mit einer Prepaid-SIM (wie Aldi Talk oder Lidl Connect), bevor sie sich auf einen längerfristigen Vertrag einlassen. Hier ist, was Sie für Prepaid-zu-Prepaid-Übertragungen wissen müssen:

• Restguthaben: Alle verbleibenden Guthaben auf Ihrer alten Prepaid-SIM gehen normalerweise verloren, wenn Sie portieren. Geben Sie es vorher aus oder akzeptieren Sie den Verlust.
• Gültigkeit: Stellen Sie sicher, dass Ihre alte SIM noch aktiv ist (nicht abgelaufen), wenn Sie die Portierung beantragen. Eine abgelaufene Prepaid-SIM kann nicht portiert werden.
• Aufladung nicht erforderlich: Sie müssen die alte SIM nicht aufladen, um die Portierung einzuleiten — solange sie derzeit aktiv ist.

Was Menschen über Rufnummermitnahme in Deutschland falsch verstehen

Hier ist, wo die meiste Verwirrung und Frustration auftritt. Hier sind die häufigsten Fehler:

• Den alten Vertrag vor der Portierung kündigen: Tun Sie das nicht. Kündigen Sie nach der Portierung, oder lassen Sie die Portierung dies automatisch tun. Wenn Sie zuerst kündigen, können Sie Ihre Nummer verlieren.
• Die Prepaid-SIM ablaufen lassen: Prepaid-SIMs in Deutschland werden nach einer Zeit der Inaktivität deaktiviert (oft 12 Monate ohne Aufladung). Nach dem Ablaufen ist die Nummer weg — Sie können sie nicht mehr portieren.
• Das KÜN-Gültigkeitsfenster verpassen: Die Portierungskennung ist nur 30 Tage lang gültig. Wenn Sie den Code erhalten, aber zu lange warten, um Ihre neue SIM zu aktivieren, müssen Sie einen neuen Code anfordern.
• Annehmen, dass die Nummer sofort übertragen wird: Es wird nicht in Echtzeit geschehen. Planen Sie den Wechsel für einen Tag, an dem Sie kurzzeitig erreichbar sein können (z.B. ein Sonntag oder freier Tag).
• Vergessen, 2FA zu aktualisieren: Sobald Ihre Nummer auf der neuen SIM ist, stellen Sie sicher, dass jede SMS-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung (Banking-Apps, E-Mail-Konten) noch funktioniert — die SMS kommt jetzt auf der neuen SIM an.
• Den Mindestvertrag des neuen Tariffs nicht lesen: Einige günstige Tarife haben 24-Monats-Bindungen. Wenn Sie Flexibilität wünschen, suchen Sie nach monatlich kündbaren Plänen.

Fazit: Behalten Sie Ihre Nummer, wechseln Sie zu einem besseren Angebot

Rufnummermitnahme ist eine der verbrauchendsten Regelungen im deutschen Telekommunikationsmarkt, und es ist etwas, das Sie ohne Zögern nutzen sollten, wenn ein besserer Tarif verfügbar ist. Der Prozess dauert nur ein paar Minuten Verwaltungsarbeit und ein paar Tage Wartezeit — und Sie gehen mit einem günstigeren Tarif und der gleichen Nummer davon, die jeder bereits kennt.

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